Cette interview a été éditée par souci de concision et de clarté.
Brooklee Han : Vous arrivez à la présidence alors que le NAR est au milieu de nombreux changements. Comment voyez-vous ce défi et comment espérez-vous le relever ?
Kévin Brown : Je crois que mes prédécesseurs, Kevin Sears et Nykia Wright, ont ramené l’association à l’essentiel, ce qui a vraiment établi une base solide sur laquelle nous pouvons aller de l’avant en 2026. L’une des choses sur lesquelles nous nous concentrons est de comprendre quels sont les besoins de nos membres. Nous devons écouter nos membres et comprendre leurs besoins, mais nous devons également anticiper quels seront leurs besoins pour l’avenir. Je pense que nous sommes bien placés pour aller de l’avant dans cet esprit.
BH : Les membres ont demandé et poussé une plus grande transparence de la part de l’organisation. Quelles sont certaines des choses que vous explorez alors que vous travaillez pour atteindre cet objectif ?
Brun: L’une des choses que nous faisons est d’écouter plus que jamais auparavant. Nous faisons beaucoup de sensibilisation et lorsque nous, toute l’équipe de direction, sortons, il serait malhonnête de notre part de simplement faire nos remarques et de partir, alors nous écoutons réellement les membres. Nous les encourageons à poser des questions et nous voulons avoir un dialogue, savoir ce qu’ils pensent et quels sont les problèmes, qu’ils soient bons ou mauvais.
Nous mettons également en œuvre le plan stratégique à partir de janvier 2026 et celui-ci trace réellement la voie à suivre pour notre avenir. Nous pensons que c’est très transparent puisque nous établissons la feuille de route pour l’avenir des membres. De plus, nous allons communiquer avec nos membres et Nykia sur une base trimestrielle pour leur faire savoir quels sont nos progrès avec le plan stratégique.
Nous commençons également à publier un rapport annuel à partir de l’année prochaine qui parlera de ce que nous avons accompli en 2025 et de ce que nous faisons en 2026. Nous n’avons jamais fait cela auparavant. De plus, nous continuerons à rencontrer continuellement les grands courtiers et nous allons continuer à engager le dialogue avec eux et nos parties prenantes.
BH : Il y a eu beaucoup de nouvelles ces derniers temps à propos de certains de ces conversations avec de grands courtiers. Pouvez-vous me parler un peu de la façon dont se déroulent ces conversations ?
Brun: L’une des choses que les grands courtiers ont mentionnées, c’est qu’ils veulent nommer quelqu’un de l’extérieur du secteur, quelqu’un d’indépendant, à notre conseil d’administration ou à notre comité exécutif. Nous avons un grand conseil d’administration – un peu plus de 1 000 membres et, selon la définition de l’IRS, ce sont tous des administrateurs indépendants. Ils n’ont aucun conflit d’intérêts, aucun lien d’investissement ou quoi que ce soit d’autre avec la National Association of Realtors, ils sont donc en fait indépendants. Comme beaucoup d’autres organisations professionnelles, nous sommes une association dirigée par nos membres et nous continuerons de l’être.
Cela étant dit, il existe des moyens de rationaliser notre gouvernance. Je sais que nous avons mené une étude auprès de plus de 100 de nos membres, de 86 comités et de nos agents de liaison pour voir comment nous pouvons rationaliser le processus et devenir plus efficaces. Nous continuerons de chercher des moyens d’être plus efficaces tout en rationalisant notre gouvernance.
BH : Je sais que les membres aiment participer à la gouvernance de l’organisation, mais en même temps, ils réclament cette efficacité et cette rationalisation. Alors, comment parvenez-vous à équilibrer ces intérêts concurrents ?
Brun: C’est définitivement un défi. Personne ne veut se retirer d’un poste, mais je pense que bon nombre des décisions qui sont prises actuellement le sont au sein d’un groupe plus restreint – au niveau du comité exécutif ou de l’équipe de direction. Historiquement, bon nombre de ces décisions étaient prises au niveau du conseil d’administration. Ils passent encore par les comités et tout ce processus avant de rejoindre l’équipe de direction, et l’équipe de direction a la possibilité de déplacer les choses vers l’ensemble du conseil d’administration si elle le souhaite.
BH : Bien que les agents immobiliers puissent être en désaccord sur de nombreux points en ce qui concerne NAR, la majorité reste de fervents partisans du travail de plaidoyer de NAR. Pouvez-vous nous fournir des informations sur ce que nous pouvons attendre des efforts de plaidoyer du NAR en 2026 ?
Brun: Ce sur quoi nous nous concentrons vraiment, c’est l’inventaire libéré. Toute la question du logement et de l’abordabilité dépend de notre capacité à libérer les stocks. Nous appuyons un certain nombre de projets de loi, dont l’un concerne l’impôt sur les gains en capital, et nous en sommes très enthousiastes. Nous pensons que cela libérerait immédiatement des stocks sur le marché.
On estime qu’environ 29 millions de propriétaires américains seraient confrontés à un traitement défavorable en matière de gains en capital parce qu’ils dépassent l’exclusion de 250 000 €, de sorte qu’ils sont bloqués et ne vendent pas leur maison. Ce projet de loi permettrait de libérer ces logements et permettrait aux propriétaires qui souhaitent vendre de vendre.
L’autre chose, c’est que l’âge moyen des nouveaux acheteurs d’une première maison est maintenant de 40 ans, ce qui est absolument ridicule. Nous voulons nous assurer qu’il y a suffisamment de logements sur le marché et que nos membres constituent un service essentiel dans le secteur immobilier, et nous voulons protéger leur statut d’entrepreneur indépendant.
BH : L’administration actuelle se concentre clairement sur ce défi de l’abordabilité du logement. Sachant cela, que pensez-vous des chances de réussite du NAR dans certains de ces efforts de plaidoyer ?
Brun: Cela me fait vraiment du bien et je crois que quelque chose va se passer l’année prochaine avec les plus-values. Il est vraiment prometteur qu’il s’agisse d’une question bipartite et que les démocrates et les républicains conviennent que quelque chose doit changer. Ils procèdent un peu différemment, mais j’espère que quelque chose se produira d’ici l’année.
BH : NAR a plus de 100 ans. Les dernières années ont été plutôt mouvementées pour l’industrie et l’association. Comment espérez-vous voir l’organisation évoluer pour qu’elle soit capable d’affronter ces 100 prochaines années ?
Brun: Je pense que nous nous positionnons dès maintenant pour l’avenir avec le Plan stratégique, et nous apporterons des changements en cours de route avec ce plan si nous devons réévaluer les choses. Nous nous positionnons pour l’avenir et anticipons les besoins de nos futurs membres.
Nous procédons à de nombreux changements internes. Pour Kevin Sears et Nykia, leur objectif était vraiment de revenir aux sources et le mien est de revenir aux affaires. Nous progressons dans des domaines que nos membres trouvent déjà précieux, comme notre programme de plaidoyer et les recherches étonnantes que nous effectuons et la technologie que nous fournissons à nos membres pour les aider à réaliser leur prochaine transaction.
Pour moi, cela est en grande partie alimenté par mon « pourquoi », c’est-à-dire que j’ai le sentiment que ce travail est important. Ce que nous faisons contribue à créer de la richesse intergénérationnelle et fait progresser l’économie américaine. Et je pense qu’en nous concentrant sur cela, c’est ainsi que nous allons reprendre nos activités.
BH : Si nous nous asseyons à nouveau dans un an et discutons de votre année en tant que président du NAR, qu’espérez-vous que nous verrons différemment et comment espérez-vous voir l’organisation évoluer sous votre direction ?
Brun: J’espère que nous allons être une organisation efficace. Que nous allons rationaliser nos processus et que nous avons ajouté de la valeur à nos membres. J’espère que nous anticipons les besoins futurs de nos membres et que nous serons la puissance de plaidoyer que je sais que nous sommes.
J’espère que nous avons résolu le problème des stocks et que nous faisons également progresser notre technologie et créons davantage de technologies que nos membres pourront utiliser pour les aider à réussir en affaires.
Nous allons également nous concentrer sur les défis liés aux finances et aux assurances pour les consommateurs et les membres, et nous allons nous concentrer sur les barrières de zonage restrictives et d’autres obstacles à l’accession à la propriété, car c’est ce qui tient vraiment à nos membres. Si nous parvenons à atteindre certains de ces objectifs, je pense que nous continuerons simplement à jeter les bases de Christine Hansen pour l’année à venir.
Je tiens également à souligner que l’écoute est la nouvelle norme chez NAR. Nous allons continuer à mobiliser et à écouter nos membres et à leur permettre de façonner l’initiative que nous entreprenons et la meilleure façon de les servir.
