« Nous ne sommes pas là pour construire un autre outil », a déclaré Justin Benson, co-fondateur et PDG de Shilo, dans un communiqué. «Nous sommes ici pour construire le coéquipier de l’IA, chaque agent d’élite utilisera quotidiennement – celui qui écoute, apprend et les aide à gagner. Le nom de ce coéquipier est Shilo.»
Selon la société, Shilo peut profondément comprendre le contexte des appels commerciaux effectués par des agents immobiliers et des agents de prêt hypothécaire. Cela permet à l’assistant d’IA de terminer les tâches de suivi et de livrer une expérience à haut toucher aux clients sans embaucher d’employés supplémentaires.
La société a déclaré que le cycle de financement accélérera le développement de produits de Shilo et l’expansion de la mise sur le marché.
« L’IA a un moment de percée, mais un véritable impact survient lorsque vous intégrez cette intelligence dans le jour à jour du travail réel », a déclaré Ashok Santhanam, directeur général d’AZ-VC, dans un communiqué. « Shilo est le premier produit d’IA que nous avons vu qui est vraiment conçu pour les exigences uniques de l’immobilier. Cette équipe a une combinaison rare de clarté du produit, de vitesse d’exécution et d’empathie des clients profonds. »
Au début du mois de mai, Shilo est l’un des rares partenaires d’interface de programmation d’application (API) à avoir accès aux enregistrements d’appels et au contenu des messages texte via le Zillow-Arm CRM Boss de suivi.
Suivi Up Boss a déclaré aux partenaires dans un e-mail que la mise à jour de l’API «aligne l’enregistrement des appels et le contenu du SMS avec d’autres protections d’accès aux données déjà en place, telles que le contenu des e-mails (qui n’a jamais été disponible via l’API), afin de protéger les données sensibles.»
