Au total, 20 % des dirigeants interrogés dirigent des entreprises de plus de 1 000 agents. 7 % supplémentaires gèrent entre 501 et 1 000 agents ; 38 % gèrent entre 101 et 500 agents ; 20 % gèrent de 21 à 100 agents ; et 15 % gèrent 20 agents ou moins. C’était la quatrième année que l’entreprise menait cette enquête.
« Après quatre années de suivi du sentiment du courtage, ce qui ressort cette année, c’est la clarté », a déclaré Michael Minard, PDG et propriétaire de Delta Media, dans un communiqué. « Les dirigeants ne devinent plus le marché. Ils savent d’où peut venir la croissance et ce qui la menace. »
Delta Media Group est partenaire technologique de plus de 80 LeaderRE affiliés et plus de 50 maisons de courtage de premier plan à l’échelle nationale.
Malgré des défis tels que la pression continue sur les marges et les contraintes sur les stocks de logements, le rapport indique que les dirigeants du courtage restent optimistes, ajoutant que les résultats de 2026 marquent un changement par rapport à l’incertitude enregistrée les années précédentes.
« Les perspectives pour 2026 montrent que la confiance ne s’est pas estompée. Elle s’est durcie », a déclaré Minard. « Les dirigeants du courtage s’attendent désormais à une croissance tout en restant concentrés sur la pression sur les prix, les marges et l’exécution. »
Selon les résultats de l’enquête, la plupart des dirigeants du secteur du courtage (59 %) s’attendent à une amélioration de l’économie américaine au cours des 12 prochains mois, contre 21 % qui s’attendent à une détérioration et 20 % qui s’attendent à ce qu’elle reste la même. Le rapport ajoute que les courtiers restent les plus confiants dans leur économie locale, suivie par celle de leur État et de leur pays.
Reflétant cet optimisme général, la majorité des courtiers (62 %) s’attendent à une amélioration de la demande de logements en 2026. Seulement un tiers d’entre eux ont déclaré s’attendre à ce que la demande reste stable, tandis que 5 % prévoient une baisse. De plus, 85 % des dirigeants interrogés s’attendent à une augmentation de la rentabilité en 2026, contre 63 % en 2025 et seulement 18 % en 2023.
« Ces résultats contrastent fortement avec 2023, où plus de la moitié des dirigeants s’attendaient à une baisse de la rentabilité », a déclaré Minard. « Ce changement reflète des années d’ajustement en termes de personnel, de dépenses et de décisions technologiques. »
Outre la rentabilité, la grande majorité (82 %) des dirigeants s’attendent également à une augmentation du nombre de transactions en 2026, tandis que 66 % s’attendent à ce que leur entreprise gagne des parts de marché au cours de l’année prochaine.
Même si les courtiers sont peut-être plus optimistes, ils sont encore confrontés à de nombreux défis. Certains des défis les plus fréquemment cités incluent le recrutement des meilleurs agents (63 %), la productivité des agents (54 %), le recrutement de jeunes agents (48 %), la réduction des marges bénéficiaires (41 %) et le stock de logements (40 %).
De plus, en ce qui concerne l’adoption de la technologie, les dirigeants ont signalé que l’utilisation des agents, la formation et le retour sur investissement constituent des obstacles permanents alors qu’ils cherchent à mieux intégrer et utiliser les outils d’IA dans les opérations de courtage quotidiennes.
« L’IA n’est plus un concept futur », a déclaré Minard. « Nous savons, grâce à la publication de notre enquête sur l’IA, que 97 % des dirigeants du courtage déclarent que leurs agents utilisent l’IA. L’utilisation de l’IA dans l’immobilier est omniprésente. L’accent s’est déplacé vers la structure et la stratégie. »
