Néanmoins, l’empreinte mondiale de REMAX s’est élargie. À la fin du quatrième trimestre 2025, le nombre total d’agents s’élevait à 148 660, en hausse de 1,4 % sur un an. La croissance internationale — en hausse de 7,9 % en dehors des États-Unis et du Canada — a compensé une baisse de 6,1 % du nombre d’agents aux États-Unis et une baisse de 1,4 % au Canada.
Lim a rejoint REMAX en janvier 2025 après avoir été président de Christie’s International Immobilier et fondé Grimper dans l’immobilier.
« Je suis agent immobilier depuis 23 ans, je vends dans la région de la baie de San Francisco, j’ai donc une lentille d’agent », a-t-il déclaré. « La deuxième perspective que j’ai est que j’étais courtier-propriétaire. J’ai créé une société de courtage et fondé une société appelée Climb Real Estate à San Francisco que j’ai vendue à Anywhere en 2016. La troisième perspective est que je suis vraiment concentré sur les réseaux, obsédé par la croissance des réseaux.
« Quand je regarde certaines des choses auxquelles nous sommes confrontés, j’essaie de l’envisager selon cette triple perspective en tant qu’agent, en tant que propriétaire d’un courtier et en tant que personne qui a dirigé des réseaux. Je pense que c’est très important. »
Échelle, partenariats et investissements technologiques
Lim a déclaré que l’échelle reste l’un des plus grands avantages de REMAX en matière de recrutement et de rétention, d’autant plus que les agents examinent les dépenses.
« Je pense que lorsque vous regardez toutes les offres, qu’il s’agisse de marketing, d’innovation ou de technologie, nous avons vraiment une économie d’échelle chez REMAX qu’aucun autre franchiseur ou marque n’a », a-t-il déclaré. « Vous pouvez consulter notre partenariat avec Zillow ou l’opportunité que nous avons avec Realtor.com ou notre récent partenariat avec Canva. Nous pouvons réaliser cette économie d’échelle et répercuter les économies sur nos agents. »
L’intelligence artificielle (IA) est au cœur de cette stratégie, a ajouté Lim.
« Je pense que nous sommes à un tournant très important dans l’immobilier », a-t-il déclaré. « Je pense que l’IA accélère la productivité. La productivité des agents est probablement l’objectif dans lequel nous l’examinons et la façon dont nous revenons à notre mission d’aider les agents à gagner plus de temps. Qu’il s’agisse de Sky Studio, du marketing ou de tout ce que nous faisons avec certains des partenariats que nous avons annoncés pour créer le premier programme de fidélisation immobilière au monde, nous nous concentrons vraiment sur la productivité et l’amélioration de l’expérience des agents. «
Consolidation et positionnement concurrentiel
Consolidation du secteur – y compris des acquisitions de grande envergure telles que Boussole’ ajout de N’importe où – continue de remodeler le paysage du courtage. Lim a refusé de spéculer directement sur les trajectoires à long terme des concurrents, mettant plutôt l’accent sur la stratégie interne de REMAX.
« Nous nous concentrons toujours sur les opportunités que nous recherchons », a-t-il déclaré. « Je souligne vraiment deux conversions récentes, REMAX Hawaii, qui était sous ma direction en tant que directeur de la croissance. Nous avons fait appel à une filiale Better Homes and Gardens à Hawaï et nous nous sommes concentrés sur la recherche de courtiers-propriétaires incroyables qui réfléchissent à la croissance, qu’il s’agisse d’une croissance organique ou par acquisition. «
Il a cité d’autres conversions à grande échelle au Canada comme preuve que le modèle de franchise reste attrayant pour les courtiers propriétaires à la recherche d’une reconnaissance de marque et de réseaux de référence mondiaux.
Lorsqu’on lui a demandé comment la consolidation pourrait influencer le recrutement d’agents au cours des cinq à dix prochaines années, Lim a réitéré sa position tournée vers l’avenir.
« Je suis enthousiasmé par la vision qu’Erik Carlson (PDG de REMAX) a mise en place », a-t-il déclaré. « C’est un étranger qui est arrivé dans l’industrie avec un regard neuf. Il a constitué une équipe de direction de classe mondiale avec Don Kottick à la tête de REMAX Canada, avec Travis Saxton comme vice-président directeur de la stratégie et Daniel Dennis, que je suis si fier d’avoir recruté. Il est propriétaire-exploitant. Il a dirigé Illustrated Properties et a été le plus jeune PDG de Berkshire Hathaway, et maintenant il supervise le service mondial pour nous.
« Je regarde Tom Flanagan, qui nous donne une toute nouvelle vision de la stratégie numérique, en partenariat avec cette incroyable équipe existante qui est ici. Je suis enthousiasmé par ce sur quoi nous travaillons. »
Inventaire, abordabilité et premiers acheteurs
Au-delà de la dynamique du courtage, Lim a déclaré que l’inventaire des logements et l’abordabilité – en particulier pour les premiers acheteurs – restent des défis déterminants.
« Je suis un fervent partisan de l’accession à la propriété », a-t-il déclaré. « Mon père était promoteur. Ma mère était agent immobilier. J’ai pu développer ma propre richesse en constituant un portefeuille de propriétés. Je pense que c’est la pierre angulaire non seulement du rêve américain, mais aussi la pierre angulaire de la création de richesse. »
Il a souligné les changements démographiques et l’évolution des modèles de propriété comme des soupapes de pression potentielles.
« Nous allons assister à un énorme transfert de richesse des baby-boomers vers la génération Y », a déclaré Lim. « Nous voyons plus de créations de ménages avec les millennials, plus que jamais. Je pense que les gens sont créatifs. Il existe des modèles créatifs et des types de logements créatifs. Nous voyons la propriété fractionnée. Nous voyons des petites maisons. Nous voyons les gens déménager et explorer différemment grâce au travail à distance. »
Lim a fait valoir que l’avènement du travail à distance post-COVID a élargi la création de richesse grâce à l’immobilier au-delà des marchés côtiers coûteux.
Du luxe au leader mondial de la franchise
Le passage de Lim de la direction du courtage de luxe à la tête de REMAX a marqué un changement notable l’année dernière.
« Vous allez voir (REMAX) évoluer dans les modes de vie », at-il triste. «Nous commençons par le golf, mais nous ferons des vignobles, des villes de ski et des propriétés au bord de l’eau, des propriétés équestres, des terres et des ranchs.
« Les gens m’ont demandé d’aller chez REMAX après avoir vécu dans le luxe. Je dis toujours que REMAX était la meilleure opportunité dans l’immobilier, et je suis vraiment reconnaissant d’être ici. Je ne peux pas, j’ai hâte de voir ce que nous ferons ensuite. «
Avec une rentabilité en hausse malgré la pression sur les revenus et un nombre d’agents se stabilisant à l’échelle mondiale, Lim parie que cette concentration, combinée à l’échelle, à la productivité basée sur l’IA et aux partenariats stratégiques, définira le prochain chapitre de REMAX.
