Nickelson a déclaré que la plate-forme avait été développée pour réduire les échecs de transaction et les risques de cybersécurité qui continuent de séduire l’industrie. Près de 250 000 transactions immobilières tombent chaque année aux États-Unis, selon Goby, et environ la moitié des entreprises immobilières ont connu une cyberattaque au cours des deux dernières années.
« Malgré d’innombrables outils disponibles, les transactions se désagrègent car les informations clés sont manquées, les rôles et les responsabilités ne sont pas clairs et la transparence en temps réel est presque inexistante », a déclaré Nickelson. «Sans source de responsabilité partagée, la confusion se construit, conduisant à la friction, une mauvaise expérience client et, finalement, des retombées.»
La plateforme Goby Homes sert de centre central pour toutes les parties impliquées dans une transaction – acheteurs, vendeurs, courtiers et agents – leur permettant de suivre les progrès, de gérer les documents et de communiquer dans un environnement plus structuré et sécurisé.
Motivation personnelle
NICKELSON – qui a été inspiré pour lancer l’entreprise après que sa tante ait presque perdu un achat à domicile en raison de ruptures de communication – a déclaré que l’expérience a mis en évidence la nécessité d’un meilleur système.
« La voir manquer non seulement sur la maison qu’elle envisageait pour sa famille, mais aussi sur l’opportunité de construire de la richesse grâce à l’accession à la propriété m’a motivé à trouver une meilleure façon », a-t-il déclaré. «Ma mission est d’améliorer l’expérience d’achat et de vente de maisons et de s’assurer que les clients obtiennent finalement ce qu’ils sont venus pour nous.»
Dan Weisman – Directeur de la stratégie d’innovation chez NAR – a salué l’approche de Nickelson pour résoudre les défis de l’industrie de longue date.
«Nous pensons que les progrès technologiques sont fondamentalement motivés par les individus créant des idées et créant des innovations», a déclaré Weisman. «Le prix IOI Innovator of the Year de NAR célèbre les innovateurs et les solutions qu’ils ont construites pour permettre aux professionnels de l’immobilier pour dépasser les objectifs et développer leurs entreprises.»
Le facteur humain reste la clé
Nickelson a accepté le prix avec un clin d’œil à l’importance de l’expertise humaine dans une industrie de plus en plus façonnée par les outils numériques.
« Recevoir le prix de l’innovation de l’année est un immense honneur », a-t-il déclaré. «Cela renforce ma conviction que, bien que la technologie joue un rôle crucial dans la rationalisation des processus, dans l’industrie immobilière, en particulier lorsqu’il s’agit d’investissements les plus importants de nos clients, il n’y a vraiment pas de plateforme complètement« de bout en bout »uniquement dictée uniquement par l’intelligence artificielle.
«Les nuances de chaque accord exigent l’expérience et le savoir-faire des professionnels chevronnés. Notre plateforme est conçue pour autonomiser ces professionnels en leur fournissant de meilleurs outils, et non pour remplacer leur expertise inestimable.»
Nickelson a également été récemment reconnu avec le prix de l’innovation d’impact de la National Fair Housing Alliance et sélectionné pour le Angels d’actions ‘ Programme de catalyseur.
La plate-forme de communication de Goby Homes est actuellement disponible pour les courtiers, les agents et les clients à l’échelle nationale.
